教你3步驟註冊監理會員 在咖啡廳當文青也能補行照申請日文譯本
交通部公路總局「監理服務網」(https://www.mvdis.gov.tw/)持續拓展服務範疇,致力帶給民眾全方位的行動監理體驗,透過手機APP或電腦即可線上查詢、申辦監理業務,只要簡單3個步驟使用自然人憑證或健保卡註冊會員,實名認證身分後更可體驗高達128項完整的監理服務。
監理服務網提供日常所需的各種大小監理業務線上查詢、申辦,註冊成為會員不僅能使用基本的服務項目如汽車燃料費、違規罰款的查詢與繳納、預約報名考照、筆試題庫模擬練習等,更可以線上申辦行照、日文譯本、無肇事證明、駕駛人經歷證明、牌照登記書、預約定檢,查詢名下車輛、個人酒駕紀錄、設定變更住居所地址、標牌選號、辦理車輛失竊註銷、動保線上設定解除等,提供全年無休的服務,不用特地請假去監理站,隨時隨地都可以辦理,能滿足多元的監理需求。
為保護民眾權益及個資安全,註冊會員須以電腦連線至監理服務網並搭配讀卡機,使用自然人憑證或健保卡,驗證憑證後再填寫基本資料即可加入會員。不過需要注意的是,自然人憑證的流程較簡便,只要身分證字號和PIN碼認證,如果是使用健保卡的話,請先至健保署開通健保卡網路註冊服務。
屏東監理站長洪美芳表示,為提供民眾更多切合使用需求的溝通方式,「監理服務APP」新增了「智能客服」功能,相當簡單好上手,可以在手機上諮詢「智能小鹿」各種監理問題,像是車輛報廢流程、過戶需要準備的證件、違規申訴進度或者考駕照的注意事項等,智能客服針對用戶不同的問題提供客製化回覆,可以成為用戶信賴的監理小幫手,歡迎到google play商店或App store下載使用。
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創業一點靈-餐飲創業的必勝守則
..工商時報【記者劉馥瑜╱台北報導】
經濟不景氣,人力銀行今年一項調查指出,9成以上的上班族都有創業念頭,其中,又以餐飲業最受青睞。不過,儘管餐飲業門檻較低,但競爭也相對激烈,該如何突破重圍?擁有多年餐飲連鎖加盟產業實務經驗的陳承廷要告訴你,餐飲創業的必勝守則。
據經濟部統計處調查統計,去年台灣餐飲業營業額高達3,721億元,年成長近8%,顯示餐飲市場規模還在擴大。不過,想分食這塊大餅的人,你可能要先了解,所謂的「餐飲業」究竟包括哪些種類。
陳承廷日前在青創總會開設一堂「餐飲創業實戰班」上指出,餐飲業主要細分3類,第1類是「餐館業」,凡從事點餐服務的行業均是,如餐廳、飯館、麵店、快餐店、速食店、牛排館、鐵板燒店、自助火鍋店、日本料理店、韓國烤肉店…等。
其次是「茶館及飲料店業」,凡從事非酒精飲料服務的行業,如冰果店、茶藝館、咖啡館、冷飲店。第3類是「其他餐飲業」,包括飲料的餐飲服務,但無提供陪酒員的行業,如啤酒屋跟飲酒店,或是餐飲攤、小吃攤、冷飲攤、筵席包辦業者。
選定自己有興趣的餐飲種類後,有人可能會好奇,長期來看,究竟該選擇「獨立經營」或「發展連鎖」?對此,陳承廷表示,一般情況而言,連鎖店跟獨立店的成功機率約80%比20%,也就是連鎖店的成功率較大。
他分析,因連鎖經營採購籌碼大,可降低進貨成本,再來,促銷與廣告也可統一化,減少行銷費用,另外,各分店可共同分享總部資源與資訊,還可共同分享品牌價值效應及整套的經營管理知識,整體來說利大於弊。
反觀獨立店的經營,陳承廷說,獨立店通常是由一人或數人合夥擁有的餐廳,其特色是菜單的製作、採購流程和操作手續都各自獨立,不過,恐缺乏標準的生產系統、科學化的管理制度及強勢的行銷策略,不易進一步發展。
整體而言,餐飲業的特性有哪些?陳承廷指出,首先,餐飲業有明顯的淡旺季差別,最明顯的就是飲料店和火鍋店;不僅如此,每一天也有尖峰、離峰的時段差異,要依此特性規劃營銷成本和行銷手法。
再來,陳承廷說,餐飲業材料與商品的報廢率極高,因此掌握食材新鮮度很重要。另外,商圈的選擇也是學問,他建議,首先要針對目標客群選擇,如學校周邊、商辦大樓周邊,還要考量交通便利性。
還有,在人力資源管理上,陳承廷指出,餐飲業本身就是勞力密集的產業,從業人員招募不易,專業人員不多,多半以兼職為主,因此流動率也較高。而在資本規模上,餐飲業多屬於中小型資本,發展仍會受到一些限制,且租金成本占比逐年提高。
了解餐飲業部分條件限制後,陳承廷建議,想從事餐飲創業的人,一開始就要進行E化管理,提高經營績效,儘管會增加初期投資成本,但長遠發展來看,電腦化的管理勢在必行。
另外,陳承廷說,SOP的標準化已是這行業的基本規則,品質必須要求一致化,且未來會逐漸從商品走向服務品質的競爭,因此服務水平的提升也是關鍵。
陳承廷曾在統一企業、聯發國際(歇腳亭)任職,目前在智得互動流通諮詢管理顧問工作室擔任執行顧問,並兼任勞委會、中小企業總會、青創總會等單位的創業顧問講師。
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