因臉書觸及率一年比一年降低
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ig觸及率降低 在 Facebook 的精選貼文
#臉書言論審查機制應公正透明
#數位平台壟斷霸權需要更多治理
#看歐盟如何保障人民數位權利
臉書(Facebook)會以自己的《社群守則》、審查員來審查言論。
例如,討論到中國人對於特定事件的反應並無羞辱言論被禁言;提到台灣人工智慧發展基金會發起 #葉黃素計畫 被鎖帳號;提到台灣獨立、高端施打數據、美食評論,被歸類為霸凌、騷擾或垃圾訊息。
但另一方面,沈榮欽(加拿大約克大學副教授)提及:「有人以簡體字一直罵人『民進黨養的狗x種』,經檢舉卻被判定未違反《社群守則》;同樣的,諸如『台巴子』、『留島不留人』等各種言論,都在臉書允許之列。」( https://new7.storm.mg/article/3939131 )
顯然,臉書審查機制出了問題。
我自己則接過不少性別和人權團體反映,這幾年來,臉書也會出現攻擊同志及女性的仇恨言論,內容還混雜不實謠言。
但這類 #真正的仇恨或不實言論 幾乎無法被檢舉下架,不論提供多少證明。
這顯示,臉書可能不只審查機制出了問題;甚至可能倒過來,成為 #仇恨歧視與假新聞的幫兇。
江雅綺Yachi Chiang(北科大智財所副教授)也提到:「這幾年臉書成為假訊息、不實資訊、訊息戰的平台中心,也已不是新鮮事。
『劍橋分析』公司操縱選舉的案件,透過Netflix的紀錄片『個資風暴:劍橋分析事件』,十分清楚的呈現,透過臉書平台可以輕易取得選民的資料,幫助選舉團隊建立使用者的個性模型,然後利用這些資料、操縱選民的行為。
除了操縱選舉的前科紀錄,臉書也常常被認為是仇恨言論的傳播中心,聯合國甚至曾控訴臉書為仇恨言論提供最佳平台,應該為緬甸的羅興亞族群所遭受的迫害負主要責任。」
我辦公室整理了,臉書審查機制的問題,可能包含:
❌《社群守則》並非由實際整體社群擬定,無法反映社群共識。
❌《社群守則》多數規範過於攏統,缺少細部指引及示例,審查標準高度依賴人工判定。
❌ 但審查工作會外包給不一定具足夠專業且嚴重過勞的血汗審查員。臉書自己也承認,每天約有10%的審查錯誤(還不包含申訴無效的案件)。
❌ 審查機制缺乏透明度,限制發言、懲處(包含降低觸及率)、申訴都未說明審查判定的原因及標準。
❌申訴機制形同虛設,即使是最後一層的監察委員會也鮮少發揮實際作用。
#數位平台已形成壟斷霸權
我雖然以臉書做例子,但這些審查爭議,不只在臉書發生;也已在包含Google、Twitter、Line等平台發生。
只要有人提出疑問,就會有人說:「不爽不要用,又沒人逼你用。」
但這已經不是個人是否要使用的層次。當這些平台成為 #國內外資訊快速傳遞的關鍵核心,不用的人或國家,會因此降低獲取國際資訊的速度、乃至於減弱和國際的連結。
平台已成為 #數位世界的壟斷霸權。
近年世界各國都在關注及想辦法以法治處理。台灣正要準備成立 #數位發展部,各種討論中,我也不斷提醒必須注意 #網路反壟斷 ,這是 #數位治理 重要的一環。
#參考歐盟經驗
#保障人民基本數位權利
之前愛信任-劉世芳邀請我共同主 辦「跨國網路平台與內容產業影響」公聽會。我便指出,台灣應參考歐盟《數位服務法》及 《數位市場法》草案,這兩者是繼GDPR(一般資料保護規範)後,歐盟推出保障人民基本 #數位權利 的第二步。
#數位服務法
針對超大型跨國數位平台*,制定高達17類義務。
包含平台須建立值得信賴的舉報及申訴機制、公開各種機制與透明度報告、通報刑事犯罪、外部風險稽核和公共問責等。
藉此對平台或有心人士操控資訊、大量假新聞入侵、政府不當干預等問題 #建立預防機制,強化公民對數位平台的 #民主監督,保障使用者數位權利。
此外,還被要求必須針對風險管理系統進行獨立審核,以防止濫用。
特別是「非法內容散布」、「對基本人權的不良影響」,以及「平台服務遭蓄意操縱以傷害公共利益及公共安全」等三個面向。
如果查到違反法規,將會有高達年度營業額6%的罰鍰;若調查發現平台/企業提供「不正確、不完整或誤導性的資訊」,罰鍰最高可達年營業額1%。
*對歐盟來說,覆蓋歐盟人口10%以上、即4,500萬人的跨國數位平台,即算是超大型跨國數位平台。以這算法,臉書、IG、Google在台灣都算是。
#數位市場法
平台壟斷的問題不光是前面所提的言論自由及散播不實或歧視言論,同時在技術發展上也會有托拉斯的問題。
因此數位市場法將大型跨國數位平台定位為 #守門人(Gatekeeper),禁止平台不公平對待企業用戶及使用者來獲取不當利益。
南韓公平交易委員會日前對Google濫用市場主導性、限制其他手機系統開發商競爭的問題,開罰2074億韓元(https://bit.ly/3Axetd3),也是基於同樣的觀念。
在大型跨國網路平台優點及問題不斷浮出的現在,#數位治理政策 更顯得重要,我會努力加速 #數位發展部 的推進,並訴求納入對平台的適切監督。
數位環境中,人權、隱私、言論自由,同樣是不可退讓的底限。
#實質監督
#提出解方
ig觸及率降低 在 Facebook 的最佳貼文
臉書演算法如何改變我們的世界 (中)
前一篇文章簡單介紹了臉書演算法的運作機制,以及如何在系統的設計下影響著台灣的言論自由,接下來這篇文章會接著聊聊在既有的社群規範中,有哪些行為是會導致觸及被鎖,以及大家在發文時最常犯的錯誤。
易讀版:(上、中集)
https://www.potatomedia.co/s/amfUBoYr
https://www.potatomedia.co/s/ddtaPTx
繼續來聊聊對社群運作有加分的進階篇。
一、持續且穩定的產出內容
對社群平台而言,創作者奠定了平台基礎,越多的產製內容就能擁有更高的基礎,只要能夠持續且穩定的產出,所蘊含的基礎觸擊率就會高出許多,但數量不能過多,經過測試一天一篇的成效CP值最高,一天超過兩篇後成效會明顯下降,如果沒有特別時效性的內容,可以考慮一天兩篇並且間隔至少8小時,讓其有足夠推播。
二、減少時效性內容
現在的粉絲用戶看到內容的時間越來越往後,以往都是講求第一時間看見,現在可以發現時常三四天前的文章你現在才能看到,這也意味著演算法有更多的時間能夠篩選,根據用戶的喜好與系統的過濾來決定這項內容是否能傳播出去,某些程度上這也增加了「黑箱作業」的可能性。
現在時效性高的內容,只剩下極度熱門的內容會有用,例如名人逝世、奧運奪冠、地震文之類的,否則通常都會建議在撰寫的思考中,加入觀眾會三四天後才看到的可能性。
三、社群互動 / 巨人之力
互動性永遠是第一優先,這也意味著能有更多人的參與是能有效加分的,其中臉書將不同粉絲團的互動看成是加權比重的關鍵,如果你的內容能讓更多的粉絲專頁用粉專身分過來互動,就會有效地增加曝光率與互動性。
之前的 聞氫哥
更是藉此一舉獲得優秀的巨人之力。
但除了在別人粉專留言外,其實在自己的貼文下方回文也能增加曝光,回覆粉絲留言也有幫助,所以在行有餘力之際,也記得要留足夠時間給自己的粉絲們。
接下來聊聊常見的社群經營錯誤
一、外部連結
臉書希望所有的流量都留在自己的平台中,才將將用戶資料的廣告效益放至最大,所以只要任何的外部連結都會降低觸及,時間一久還會有懲罰機制,但很多時候可能有商業需求或是像我近期平台在競賽,一定要導流,這種情況下可以用兩種方式降低懲罰。
一種是用縮網址,只要網域沒有被判定商業廣告就都恢復15-20%的觸擊。
一種是將網址放在留言,結合巨人之力使用,好處是觸及不會降低,但導流成效通常不會太好。
可以根據使用情境不同來選擇。
二、無謂的 hashtag #
許多人習慣於偷懶經營,將內容同步更新在IG與臉書,想說母公司相同發文應該沒問題,但事實上臉書系統對於Hashtag有著截然不同的判斷機制,只要用超過五個,而且其內容並無直接關聯性,就會被鎖住觸及。
特別是許多人喜歡將 hashtag放在文章後面當作藍字強調,這種都是大忌,只要使用超過兩週,觸及至少降低30%,要恢復得花上將近一個月才能恢復正常的模式。
只有像是極度熱門的hashtag才能使用,例如臉書流行的串連挑戰,或是達叔過世時,吳孟達與周星馳,或五月四號時專屬星際迷的標籤,才會有幫助。
特別講一個對台灣創作者很重要的變革。
去年暑假的時候,台灣臉書的可見範圍從華語與亞洲開放至全球,所以只要你是妹子類型,特別願意展現身材的,都會在這段時間內粉絲數有爆炸性的成長,從幾千粉絲瞬間漲到破百萬的都有。
好處是,你的追蹤者人數會急速飆高,對於跟廠商談判時能有更高的籌碼,但缺點是你的粉絲組成會從只有台灣的噁男,擴增到全世界的噁男,而且商業轉換效果奇差無比,只剩下斗內變現、流量變現還有一點幫助,如果你在去年看到很多妹子飆破百萬追蹤,都是這個緣故。
內容較多就分集來與大家分享,晚上或明天有空繼續把最後內容做個收尾。
社團目標年底突破兩萬人
鬼才阿水Awater的東吳水軍社團
ig觸及率降低 在 李基銘漢聲廣播電台-節目主持人-影音頻道 Youtube 的最讚貼文
本集主題:「電商人妻社群圈粉思維:單月從0到萬,讓流量變現的品牌爆紅經營心法」介紹
訪問作者:電商人妻Audrey
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你在經營社群時,是否也遇到這些障礙?
✓如何一貼文就能吸引破千人按讚?
✓為什麼粉絲擴散速度總是比別人慢?
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爆紅無法複製,但成功行銷可以學習!
升級社群經營邏輯,拆解爆款行銷運作的五大心法:
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讓社群經營進入的最佳狀態→在社群快速變化的時代,找出各平台的優缺點,多元社群經營搭配,截長補短、降低風險,讓觸及自然翻倍成長。
▍SKILL2
和粉絲談場戀愛吧!→社群平台最重視人與人之間的互動,找出最適合品牌的互動模式,在對的時間PO文、觸及對的粉絲,讓品牌發光發熱!
▍SKILL3
搞定商業互動的內容設計→從視覺呈現、文案設計到版面曝光,靈活運用的基本法則,快速鎖住粉絲目光、沉浸於品牌氛圍中。
▍SKILL4
選對品牌人設與粉絲對話→接觸粉絲的第一線人員──「品牌小編」,快速破冰拉近距離感,有效擴散帶客力與流量爆發!
▍SKILL5
圈粉後,更重要是建立忠誠度→爆紅更要留住粉絲,讓品牌「獨一無二」、不只賣商品更要賣情感,忠誠度勝過得來速!
作者簡介:電商人妻Audrey
出生於台灣經濟最強盛的1988年,卻在競爭最激烈的電子商務年代,脫離職場選擇創業。從部落格走到社群,致力於探討新社群行銷環境以及商業策略。曾創下單月Instagram破萬追蹤的爆紅紀錄,參與過大大小小百餘場企業內訓及講座,輔導近千名學員,並持續在社群行銷中,深度研究大環境與商業行銷的結合變化。
IG:@ec.wife
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